ქოლ-ცენტრის ოპერატორი / ცვლები

დაცვის კომპანია "ალგანი" აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.
ადგილმდებარეობა: ქ. თბილისი
სამუშაო გრაფიკი: ღამის სმენა - ცვლები

ძირითადი მოვალეობები:

შემომავალ ზარებზე პასუხის გაცემა;
მომხმარებლისთვის დეტალური და ამომწურავი ინფორმაციის მიწოდება;
საჭიროების შემთხვევაში გამავალი ზარების განხორციელება;
ინფორმაციის დამუშავება და შესაბამის პროგრამაში შეყვანა;
თანამდებობრივი ინსტრუქციით გათვალისწინებული სხვა ფუნქციების განხორციელება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

გამართული მეტყველების უნარი
უმაღლესი (არასრული) განათლება (ნებისმიერი მიმართულებით)
სასურველია ინგლისური და რუსული ენების სასაუბრო დონეზე ცოდნა;
სასურველია ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
კომპიუტერული საოფისე პროგრამების ცოდნა.

პიროვნული უნარ-ჩვევები:

გუნდური მუშაობის უნარი
ახალი ინფორმაციის სწრაფად ათვისების უნარი;
ორგანიზებულობის უნარი
კომუნიკაბელურობა
პუნქტუალურობა და პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა.
სტრესულ სიტუაციებში მუშაობისა და გადაწყვეტილების სწრაფად მიღების უნარი.

დაინტერესებულ კანდიდატებს, გთხოვთ გამოაგზავნოთ რეზიუმე შემდეგ ელექტრონულ მისამართზე: hr@algani.ge და ელექტრონული წერილის სათაურის ველში (Subject) მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება.