ქოლ-ცენტრის ოპერატორი

საქართველოს ეროვნული უნივერსიტეტი სეუ აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე

სამუშაო ადგილი: ქ. თბილისი, წინანდლის ქ. N9
სამუშაო გრაფიკი: სრული განაკვეთი

ძირითადი მოვალეობები:

შემოსულ სატელეფონო ზარებზე პასუხი (სტუდენტებისათვის და დაინტერესებული პირებისთვის კონსულტაციის გაწევა და საჭიროების შემთხვევაში შესაბამის სამსახურთან გადამისამართება;
გამავალი ზარის განხორციელება და ინფორმაციის მიწოდება სტუდენტებისათვის აკადემიური პერსონალისა და სხვა დაინტერესებული პირებისთვის;
პრობლემური საკითხების გამოვლენა და შესაბამისი სამსახურისთვის ინფორმაციის დროულად მიწოდება;
უნივერსიტეტის სოციალურ ქსელებში შემოსულ შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა;
უშუალო ხელმძღვანელის სხვა დავალებების შესრულება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

განათლება - ბაკალავრის აკადემიური ხარისხი;
სამუშაო გამოცდილება - 1 წელი (სასურველია უნივერსიტეტში მუშაობის გამოცდილება);
კომპიუტერული პროგრამები - MS Office;
ენები - ინგლისური ენა - B2;

პიროვნული უნარები:

გამართული ვერბალური კომუნიკაციის უნარი;
კონფლიქტების მართვის უნარი;
დეტალებზე ორიენტირების უნარი;
დროის ეფექტურად მართვის უნარი;
ინფორმაციის შეგროვების უნარი;
ინფორმაციის/მონაცემთა ანალიზის უნარი;
დატვირთულ სამუშაო გარემოში მუშაობის უნარი.

შერჩევის ეტაპები:

CV - ების გადარჩევა;
ინდივიდუალური გასაუბრება

დაინტერესებულმა პირებმა 2025 წლის 20 აპრილის ჩათვლით გამოგვივზავნეთ CV მისამართზე: vacancy@seu.edu.ge გთხოვთ სათაურის ველში მიუთითოთ პოზიციის დასახელება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება.