Synchronic è una società di outsourcing IT che realizza un ciclo completo di sviluppo di progetti online: dalla fase di ideazione alla promozione del prodotto finito.

Stiamo cercando un Rappresentante dell'assistenza clienti attivo e ambizioso da inserire nel nostro team.

Requisiti:

• Conoscenza della lingua italiana a un livello B2/C1;
• Capacità di gestire la corrispondenza in italiano;
• L'esperienza in chat online/supporto tecnico è auspicabile;
• Velocità di battitura di almeno 160 caratteri al minuto;
• Utente sicuro del PC.

Qualità personali:

• Gestione del tempo, responsabilità;
• Capacità comunicative, adattabilità;
• Mentalità orientata agli obiettivi.

Responsabilità:

• Gestione della corrispondenza in entrata (chat, e-mail);
• Stabilire il motivo della richiesta del cliente;
• Analizzare i problemi dei clienti e trovare soluzioni;
• Interagire con i reparti competenti.

Cosa offriamo?

• Orario: 2/2 turni (diurno e notturno);
• Stipendio competitivo e sistema di bonus;
• Opportunità di avanzamento di carriera;
• Formazione aziendale a pagamento;
• Ferie e giorni di malattia pagati;
• Lavorare in un team di persone giovani, creative e sempre positive.

Entra a far parte del nostro team inviando la tua candidatura per questa posizione o tramite Telegram (https://t.me/HR_Katerina_N) con la nota "Rappresentante dell'assistenza clienti".