HR Recruitment Agency-ն աշխատանքի է հրավիրում համապատասխան անձի՝ Հաճախորդների սպասարկման մասնագետի պաշտոնի համար
Գլխավոր Պարտականությունները և պատասխանատվությունները
- Օգնություն տրամադրել օգտատերերին (հաճախորդներին, առաքիչներին և գործընկերներին) Չաթի, Էլ. փոստի և Հեռախոսային զանգերի միջոցով ապահովելով պարզ և օգտակար հաղորդակցություն:
- Փոխանցել ճշգրիտ տեղեկատվություն և ձգտել մատուցել բացառիկ սպասարկում
- Կրել օգտատիրոջ քեյսերի համար պատասխանատվություն լուծելով այն ժամանակին և արդյունավետ
- Այն, ինչ մենք առաջարկում ենք.
- Դինամիկ աշխատանքային միջավայր.
- Միացեք միջազգային ընկերությանը, որն արագորեն զարգանում է՝ համագործակցելով տաղանդավոր անհատների հետ ամբողջ աշխարհում: Մենք զարգացնում ենք գիտելիքի փոխանակման և նորարարության մշակույթը:
- Մրցակցային աշխատավարձ և պարգևներ:
- Մասնագիտական և անձնական զարգացում. Հասանելիություն դեպի աճի և առաջընթացի տարբեր հնարավորություններ:
- Աշխատանքի հեռավար մոդել:
- Վճարովի ուսուցում. Ստացեք համապարփակ ուսուցում, որպեսզի պատրաստվեք ձեր դերին:
- Ո՞վ եք դուք և ի՞նչ ենք մենք ակնկալում.
- Կարեկցող և հաճախորդների կենտրոնացած եք դեպի հաճախորդներ գոհունակությանը, ունեք մեծ հակում դեպի հաճախորդների գոհունակությունը և ձեզ հաճելի է գոհացել հաճախորդներին
- Որակավորումներ.
- Բարձրագույն կրթությունը առավելություն է, հաճախորդների սպասարկման ոլորտում ուսուցումը նախընտրելի է: Տվյալների բազաների հետ աշխատելու փորձը առավելություն։
- պրոֆեսիոնալ համակարգչի իմացությունը կարևոր է:
- Լեզուների իմացություն. հայերեն և ռուսերեն լեզուների վարժ տիրապետում, անգլերենի B1 մակարդակ;
- Ունակություններ Խնդիրներ լուծելու ուժեղ հմտություններ, ակտիվ վերաբերմունք և պատասխանատվության զգացում:
- Հարմարվողականություն
- տեխնոլոգիական արտադրանքի հետ աշխատելու և Glovo-ի արժեքային առաջարկը հասկանալու կարողություն:
- Ճկունություն.
- ընդունակ էք կարգավորել դժվարին իրավիճակները և կենտրոնանալ սթրեսային միջավայրում:
- մի քանի առաջադրանք միաժամանակ կառավարելու ունակություն:
- Ճկունություն.
- Glovo-ն գործում է նաև գիշերային ժամերին՝ ժամը 12:00-ից հետո, ուստի թեկնածուները պետք է պատրաստակամություն ունենան աշխատելու հերթափոխով, ներառյալ հանգստյան օրերը և երբեմն գիշերային հերթափոխերը, ինչպես նաև split հերթափոխով
Աշխատանքային պայմանավորվածություններ.
- բացակայությունների խիստ մոնիտորինգ; բոլոր բացակայությունները պետք է հիմնավորված լինեն:
- Լրացուցիչ առավելություններ.
- Առողջության ապահովագրություն
- Նախընտրելի գրաֆիկ ամենաբարձր կատարողականություն ունեցող աշխատողների համար
- Միացե՛ք մեզ Glovo-ում և եղե՛ք դինամիկ թիմի մի մասը, որը նվիրված է հաճախորդների բացառիկ սպասարկմանը արագընթաց և պարգևատրող միջավայրում: Դիմե՛ք հիմա և սկսեք լիարժեք կարիերայի ճանապարհորդություն մեզ հետ:
Եթե կարծում եք, որ ունեք անհրաժեշտ հմտություններն ու փորձ այս դերը կատարելու համար, խնդրում ենք ուղարկել Ձեր սիվին հետևյալ էլ. հասցեին՝
project15@hr.ge