HR Recruitment Agency-ն աշխատանքի է հրավիրում համապատասխան անձի՝ Հաճախորդների սպասարկման մասնագետի պաշտոնի համար

Գլխավոր Պարտականությունները և պատասխանատվությունները

• Օգնություն տրամադրել օգտատերերին (հաճախորդներին, առաքիչներին և գործընկերներին) Չաթի, Էլ. փոստի և Հեռախոսային զանգերի միջոցով ապահովելով պարզ և օգտակար հաղորդակցություն:

• Փոխանցել ճշգրիտ տեղեկատվություն և ձգտել մատուցել բացառիկ սպասարկում 

• Կրել օգտատիրոջ քեյսերի համար  պատասխանատվություն լուծելով այն ժամանակին և արդյունավետ

Այն, ինչ մենք առաջարկում ենք.

• Դինամիկ աշխատանքային միջավայր.
• Միացեք միջազգային ընկերությանը, որն արագորեն զարգանում է՝ համագործակցելով տաղանդավոր անհատների հետ ամբողջ աշխարհում: Մենք զարգացնում ենք գիտելիքի փոխանակման և նորարարության մշակույթը:
• Մրցակցային աշխատավարձ և պարգևներ. վայելեք մրցակցային աշխատավարձը կառուցվածքային պարգևատրման համակարգով:
• Մասնագիտական ​​և անձնական զարգացում. Հասանելիություն դեպի  աճի և առաջընթացի տարբեր հնարավորություններ:
• Աշխատանքի հիբրիդային մոդել. Ընտրեք տնից աշխատելու կամ հարմարավետ գրասենյակային միջավայր քաղաքի կենտրոնում՝ մետրոյի կայարանին մոտ:
• Վճարովի ուսուցում. Ստացեք համապարփակ ուսուցում, որպեսզի պատրաստվեք ձեր դերին:

Ո՞վ եք դուք և ի՞նչ ենք մենք ակնկալում.

• Կարեկցող և հաճախորդների կենտրոնացած եք դեպի հաճախորդներ գոհունակությանը, ունեք մեծ հակում դեպի հաճախորդների գոհունակությունը և ձեզ հաճելի է գոհացել հաճախորդներին

• Որակավորումներ. 

• Բարձրագույն կրթությունը առավելություն է, հաճախորդների սպասարկման ոլորտում ուսուցումը նախընտրելի է: Տվյալների բազաների հետ աշխատելու փորձը առավելություն։

• պրոֆեսիոնալ ԱՀ-ի իմացությունը կարևոր է:

• Լեզուների իմացություն. 

•  հայերենի վարժ տիրապետում, անգլերենի B1 մակարդակ իսկ վրացերենի լավ իմացություն; 

• Ունակություններ

• Խնդիրներ լուծելու ուժեղ հմտություններ, ակտիվ վերաբերմունք և պատասխանատվության զգացում:

• Հարմարվողականություն

• տեխնոլոգիական արտադրանքի հետ աշխատելու և Glovo-ի արժեքային առաջարկը հասկանալու կարողություն:

• Ճկունություն. 

• ընդունակ է կարգավորել դժվարին իրավիճակները և կենտրոնանալ սթրեսային միջավայրում:

• Բազմաառաջադրանք. 

• մի քանի առաջադրանքներ միաժամանակ կառավարելու ունակություն:

• Ճկունություն. 
• Glovo-ն գործում է նաև գիշերային ժամերին՝ ժամը 12:00-ից հետո, ուստի թեկնածուները պետք է պատրաստակամություն ունենան աշխատելու հերթափոխով, ներառյալ հանգստյան օրերը և երբեմն գիշերային հերթափոխերը, ինչպես նաև հերթափոխով 

Աշխատանքային պայմանավորվածություններ.

•  բացակայությունների խիստ մոնիտորինգ; բոլոր բացակայությունները պետք է հիմնավորված լինեն:

Լրացուցիչ առավելություններ.

• Առողջության մասնավոր ապահովագրություն
• Fitpass ֆիթնես գործունեության համար 
• Գիշերային հերթափոխի և ոչ աշխատանքային օրերի  համար լրացուցիչ կամ կրկնակի  վարձատրություն
• Նախընտրելի գրաֆիկ ամենաբարձր կատարողական աշխատողների համար
• Ամսական մրցանակաբաշխության ծրագիր՝ գրավիչ նվերներով՝ հիմնված կատարողականության ցուցանիշների վրա

Միացե՛ք մեզ Glovo-ում և եղե՛ք դինամիկ թիմի մի մասը, որը նվիրված է հաճախորդների բացառիկ սպասարկմանը արագընթաց և պարգևատրող միջավայրում: Դիմե՛ք հիմա և սկսեք լիարժեք կարիերայի ճանապարհորդություն մեզ հետ: