ფრონტ ოფის სუპერვაიზერი

ბორჯომი, ბაკურიანი სრული განაკვეთი დიალოგ კოხტა აპარტს
მივლინება: არა
ენები: ინგლისური
სასტუმრო/რესტორანი/კვება: სტუმრებთან ურთიერთობის მენეჯერი
ჩვენ ვართ „არქის“ ჰოლდინგში შემავალი კომპანია „HPM“, რომელიც აერთიანებს ბრენდულ და არაბრენდულ სასტუმროებს, საქართველოს სხვადასხვა რეგიონში. ჩვენი პროექტები მოიცავს, როგორც სასტუმროებისა და აპარტსასტუმროების ადგილობრივ ბრენდს, ასევე სხვადასხვა საერთაშორისო ბრენდულ სასტუმროებს.  
 
ჩვენი მიზანია: 
  • შევქმნათ ქართული სასტუმროებისა და აპარტსასტუმროების ბრენდი, რომელიც ბინის მეპატრონეებსა და ვიზიტორებს შესთავაზებს მაღალი ხარისხის სერვისს; 
  • განვავითაროთ საერთაშორისო ბრენდის სასტუმროები თბილისსა და საქართველოს სხვადასხვა რეგიონში; 
ჩვენი პროექტები მოიცავს, როგორც სასტუმროებისა და აპარტსასტუმროების ადგილობრივ ბრენდს, ასევე სხვადასხვა საერთაშორისო ბრენდულ სასტუმროებს.  
ამჟამად, 134 ნომრიანი ახალაშენებული აპარტ-სასტუმრო "დიალოგ კოხტა ბაკურიანი" აცხადებს ვაკანსიას ფრონტ ოფის სუპერვაიზერის პოზიციაზე. 
 
პოზიციის მდებარეობა: ბაკურიანი 
საჭიროების შემთხვევაში, კომპანია უზრუნველყოფს თანმშრომლის საცხოვრებლსა და ტრანსპორტირებას. 
 

ძირითადი მოვალეობები: 
  • სტუმრების მიღება და განთავსება, სტუმართა კმაყოფილებაზე ზრუნვა;  
  • სტუმრებთან აქტიური კომუნიკაცია, სტუმრებისათვის სასურველი ინფორმაციის მიწოდება; 
  • სატელეფონო ზარებზე პასუხი, ინფორმაციის მიწოდება, ელ. ფოსტაზე შემოსული კორესპონდენციის მართვა და გადამისამართება;  
  • სტუმრის მიერ გადასახდელი/გადახდილი თანხების აღრიცხვა და გადახდების მუდმივი კონტროლი;  
  • დასუფთავების დეპარტამენტის ინფორმირება Check-in და Check-out -ზე;  
  • დეპარტამენტის ხელმძღვანეთან ერთად ყოველკვირეული სამუშაო ცხრილის შემუშავება;  
  • მიღება - განთავსების დეპარტამენტში მომსახურების ხარისხის, თანამშრომლების საქმიანობის და დისციპლინის შემოწმება; 
  • თანამშრომლებისთვის ტრეინინგების უზრუნველყოფა; 

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: 
  • მსგავს პოზიციაზე მუშაობის მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება; 
  • სასტუმროს ფუნქციონირების ძირითადი პრინციპებისა და მომსახურების სტანდარტების ცოდნა; 
  • ინგლისური ენის სრულყოფილად ცოდნა; 
  • MS Office - ის მაღალ დონეზე ცოდნა; 
  • პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა; 
  • გუნდის მართვის უნარი; 
 
ჩვენ გთავაზობთ: 
  • სტაბილურ და დინამიკურ სამუშაო გარემოს; 
  • სწრაფად მზარდ კომპანიას, რომელიც მიმართულია თანამშრომლის განვითარებაზე; 
  • კვებით უზრუნველყოფას; 
 
დაინტერესების შემთხვევაში, გთხოვთ გამოაგზავნოთ თქვენი რეზიუმე/CV შემდეგ ელექტრონულ მისამართზე: dialoghotels@hpm.ge და სათაურის ველში მიუთითეთ პოზიციის დასახელება: 
„ფრონტ ოფის სუპერვაიზერი“. 
დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან. 
 
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, თქვენი რეზიუმე მომდევნო ექვსი თვის განმავლობაში შეინახება  კომპანიის მონაცემთა ბაზაში.  ამასთანავე, თქვენი კანდიდატურა შესაძლებელია განხილულ იქნას სხვა, მსგავს პოზიციაზე ვაკანსიის არსებობის შემთხვევაში. 
 
წარმატებებს გისურვებთ!