Synchronic è una società di outsourcing IT che realizza un ciclo completo di sviluppo di progetti online: dalla fase di ideazione alla promozione del prodotto finito.

Stiamo cercando un Rappresentante dell'assistenza clienti attivo e ambizioso da inserire nel nostro team.

Requisiti:

• Conoscenza della lingua italiana a un livello B2/C1;

• Capacità di gestire la corrispondenza in italiano;

• L'esperienza in chat online/supporto tecnico è auspicabile;

• Velocità di battitura di almeno 160 caratteri al minuto;

• Utente sicuro del PC.

Qualità personali:

• Gestione del tempo, responsabilità;

• Capacità comunicative, adattabilità;

• Mentalità orientata agli obiettivi.

Responsabilità:

• Gestione della corrispondenza in entrata (chat, e-mail);

• Stabilire il motivo della richiesta del cliente;

• Analizzare i problemi dei clienti e trovare soluzioni;

• Interagire con i reparti competenti.

Cosa offriamo?

• Orario: 2/2 turni (diurno e notturno);

• Stipendio competitivo e sistema di bonus;

• Opportunità di avanzamento di carriera;

• Formazione aziendale a pagamento;

• Ferie e giorni di malattia pagati;

• Lavorare in un team di persone giovani, creative e sempre positive.