კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტი/სომხურენოვანი
თარიღები: 19 სექ - 30 სექ
მდებარეობა: თბილისი
დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი
მივლინება: არა
განათლება: ბაკალავრი
ენები: ქართული სომხური ინგლისური
გაყიდვები:  კლიენტების მომსახურების მენეჯერი გაყიდვების ქოლცენტრი მარკეტინგი, რეკლამა, PR:  კლიენტთა მომსახურება

Գլխավոր Պարտականությունները և պատասխանատվությունները

  • Օգնություն տրամադրել օգտատերերին (հաճախորդներին, առաքիչներին և գործընկերներին) Չաթի, Էլ. փոստի և Հեռախոսային զանգերի միջոցով ապահովելով պարզ և օգտակար հաղորդակցություն:

  • Փոխանցել ճշգրիտ տեղեկատվություն և ձգտել մատուցել բացառիկ սպասարկում 

  • Կրել օգտատիրոջ քեյսերի համար  պատասխանատվություն լուծելով այն ժամանակին և արդյունավետ

Այն, ինչ մենք առաջարկում ենք.

  • Դինամիկ աշխատանքային միջավայր.
  • Միացեք միջազգային ընկերությանը, որն արագորեն զարգանում է՝ համագործակցելով տաղանդավոր անհատների հետ ամբողջ աշխարհում: Մենք զարգացնում ենք գիտելիքի փոխանակման և նորարարության մշակույթը:
  • Մրցակցային աշխատավարձ և պարգևներ. վայելեք մրցակցային աշխատավարձը կառուցվածքային պարգևատրման համակարգով:
  • Մասնագիտական ​​և անձնական զարգացում. Հասանելիություն դեպի  աճի և առաջընթացի տարբեր հնարավորություններ:
  • Աշխատանքի հիբրիդային մոդել. Ընտրեք տնից աշխատելու կամ հարմարավետ գրասենյակային միջավայր քաղաքի կենտրոնում՝ մետրոյի կայարանին մոտ:
  • Վճարովի ուսուցում. Ստացեք համապարփակ ուսուցում, որպեսզի պատրաստվեք ձեր դերին:

Ո՞վ եք դուք և ի՞նչ ենք մենք ակնկալում.



  • Կարեկցող և հաճախորդների կենտրոնացած եք դեպի հաճախորդներ գոհունակությանը, ունեք մեծ հակում դեպի հաճախորդների գոհունակությունը և ձեզ հաճելի է գոհացել հաճախորդներին

  •       Որակավորումներ. 
  • Բարձրագույն կրթությունը առավելություն է, հաճախորդների սպասարկման ոլորտում ուսուցումը նախընտրելի է: Տվյալների բազաների հետ աշխատելու փորձը առավելություն։

  • պրոֆեսիոնալ ԱՀ-ի իմացությունը կարևոր է:

  • Լեզուների իմացություն. 
  •  հայերենի վարժ տիրապետում, անգլերենի B1 մակարդակ իսկ վրացերենի լավ իմացություն; 

  • Ունակություններ
  • Խնդիրներ լուծելու ուժեղ հմտություններ, ակտիվ վերաբերմունք և պատասխանատվության զգացում:

  • Հարմարվողականություն
  • տեխնոլոգիական արտադրանքի հետ աշխատելու և Glovo-ի արժեքային առաջարկը հասկանալու կարողություն:

  • Ճկունություն. 
  • ընդունակ է կարգավորել դժվարին իրավիճակները և կենտրոնանալ սթրեսային միջավայրում:

  • Բազմաառաջադրանք. 
  • մի քանի առաջադրանքներ միաժամանակ կառավարելու ունակություն:

  • Ճկունություն. 

  • Glovo-ն գործում է նաև գիշերային ժամերին՝ ժամը 12:00-ից հետո, ուստի թեկնածուները պետք է պատրաստակամություն ունենան աշխատելու հերթափոխով, ներառյալ հանգստյան օրերը և երբեմն գիշերային հերթափոխերը, ինչպես նաև հերթափոխով 

Աշխատանքային պայմանավորվածություններ.


  •  բացակայությունների խիստ մոնիտորինգ; բոլոր բացակայությունները պետք է հիմնավորված լինեն:


Լրացուցիչ առավելություններ.


  • Առողջության մասնավոր ապահովագրություն
  • Fitpass ֆիթնես գործունեության համար 
  • Գիշերային հերթափոխի և ոչ աշխատանքային օրերի  համար լրացուցիչ կամ կրկնակի  վարձատրություն
  • Նախընտրելի գրաֆիկ ամենաբարձր կատարողական աշխատողների համար
  • Ամսական մրցանակաբաշխության ծրագիր՝ գրավիչ նվերներով՝ հիմնված կատարողականության ցուցանիշների վրա

Լրացուցիչ տեղեկություն:


Հետաքրքրվածության դեփքում խնդրում ենք արձագանքել հայտարարությանը «Ուղարկել CV» կոճակի միջոցով։


Մաղթում ենք հաջողություն!