კომპანია “Vintage Hotel Collections” აცხადებს ვაკანსიას ადმინისტრატორის პოზიციაზე.
სამუშაო ადგილი: თბილისი
სამუშაო განრიგი: დღის და ღამის 12 საათიანი ცვლები,2/2
თვიური ხელფასი: 900 ლარი,დამატებით საბონუსე სისტემა
ძირითადი მოვალეობები:
- Check in/Check out პროცედურების სტანდარტის დაცვით შესრულება პროგრამული რეგისტრაცია;
- არსებულ ონლაინ პლატფორმებზე სტუმრებთან კომუნიკაცია და სატელეფონო ზარების მართვა, ყველა საჭირო ინფორმაციის მიწოდება;
- სასტუმროს შესახებ ყველა ინფორმაციის მიწოდება, სასტუმროში არსებული სერვისების გაცნობა/შეთავაზება
- სტუმრებთან თავაზიანი ურთიერთობა და მათ მოთხოვნებზე სწრაფი და ეფექტური რეაგირება
- სტუმრების გამოკითხვა, პოზიტიური და ნეგატიური შეფასების აღრიცხვა, საჭიროების შემთხვევაში სწრაფი რეაგირება და უშუალო უფროსის ინფორმირება;
- სტუმრებთან დროული ანგარიშსწორების წარმოება, სალარო ოპერაციების მკაცრი კონტროლი;
- დამლაგებლების ჯგუფთან მუშაობა, პრიორიტეტების განსაზღვრა, ოთახის სტანდარტის მიხედვით დალაგების/გაწყობის კონტროლი;
- სასტუმროს მომსახურების სტანდარტების და შინაგანაწესის დაცვა;
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- ქართული, ინგლისური და რუსული ენის ცოდნა მაღალ დონეზე;
- ეფქტური კომუნიკაციის უნარი;
პიროვნული უნარები:
- პასუხისმგებლობის გრძნობა;
- გუნდური მუშაობის უნარი;
- დეტალებზე ორიენტირებულობა;
- სტრესულ სიტუაციებში მობილიზაციის უნარი;
„Vintage Hotel Collections“ სწრაფად მზარდი კომპანიაა,რომელიც თანამშრომლებს სთავაზობს გუნდურ გარემოს და კარიერული წინსვლის შესაძლებლობას. ჩვენი მიზანია, შევქმნათ მაღალი მომსახურების სტანდარტი და ბრენდი გახდეს მოწინავე ამ სფეროში.ერთად შევქმნათ საუკეთესო გარემო ჩვენი სტუმრებისთვის.
დაინტერესებულმა პირებმა, გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ თქვენი რეზიუმე მითითებულ ელფოსტაზე: career@vhc.ge გთხოვთ,სათაურში მიუთითოთ პოზიციის დასახელება.
ან დაგვიკავშირდით ნომერზე:+995 500 229205
გისურვებთ წარმატებას!